一、旗舰版

TOP热搜1：为什么现金流量表没有数

问题描述：旗舰版现金流量表为什么取不到数据?

解决方案：现金流量表需要指定现金流量后才可以出相应报表。现金流量的指定可以在录入凭证的同时指定现金流量,也可以在T型账户中指定主表项目,附表项目中指定附表项目。

TOP热搜2：kis旗舰版怎么引入凭证

问题描述：旗舰版怎么引入凭证?

解决方案：进入旗舰版主界面,点击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】;通过【标准凭证引出】,将凭证引出到本地后,再通过【标准凭证引入】引入到账套,若是需要增加凭证什么的,可以在标准凭证引出的EXCEL里面做维护后再导入。

TOP热搜3：委外入库单核销没有出来委外出库单

问题描述：旗舰版委外核销时过滤不出来委外加工出库单，为什么?

解决方案：委外核销只能过滤出来本期或者以前期间未核销的已审核的委外加工出库单。

TOP热搜4：销售订单序时簿显示空白

问题描述：KIS云旗舰版，打了补丁PT165130之后，查询单据序时簿不显示内容，是空白的，怎么办？

KIS云旗舰版打了补丁PT165130之后，查询单据，序时簿显示一些空白的格子，看不到内容，效果如图：

解决方案：

在数据库里，选择对应的数据库实体，单击鼠标右键，点击属性，在选项里把兼容级别改到100以上（包括100）即可。如图：

TOP热搜5：没有业务发生但是物料删除不了

问题描述：旗舰版删除物料提示已有业务发生或已被使用，不能删除

解决方案：1、检查物料是否已有单据发生;

2、科目是否下设核算项目为物料并制作凭证;

3、如若已确定科目未发生或被引用,建议校对即时库存后再进行删除。

二、专业版

TOP热搜1：固定资产折旧提示借贷不平

问题描述：专业版计提折旧提示借贷不平？

解决方案：1、确认专业版16.0是否在最新补丁环境下，如不是最新补丁环境请先在金蝶社区（VIP.KINGDEE.COM）-补丁下载中下载专业版16.0最新补丁，备份所有账套后进行补丁安装，在重新计提折旧；

2、安装补丁后重新计提折旧还是不行的话，需转数据提单进一步进行分析。

TOP热搜2：仓存和总账要保持一致吗

问题描述：专业版仓存与总账对账是否要一致?

解决方案：通常仓存与总账对账数据是一致的,若是不一致的话,可以参考对账不平的方案做检查（对账不平原因）,但是不平也不影响结账。

对账不平原因：1、已审核的库存单据没有生成凭证;

2、总账中手工增加了凭证,没有对应的业务单据;

3、在总账中手动修改了业务单据生成的凭证;

4、凭证模板科目来源不对;

5、记入物料成本的采购费用没有在凭证模板中体现。

TOP热搜3：KIS专业版怎么更换服务器

问题描述：专业版怎么更换服务器?

解决方案：专业版14.1及以上版本【操作步骤】

1、KIS专业版系统管理—账套管理做账套备份;
2、点击系统管理右上角【设置】点击更换服务器;
3、检查旧电脑的数据库版本、及专业版补丁;
4、新电脑上安装与旧电脑数据库版本一致,或者更高版本的数据库;
5、安装专业版软件、及专业版补丁;
6、新电脑用企业管理员账号登录系统管理,恢复之前的备份账套即可;

注:若是绑定了安全锁,不需要点击更换服务器,在新电脑插上安全锁后,登录系统管理即可;若是未绑定安全锁之前电脑坏了,无法点击更换服务器,可提交重新注册申请,审核通过后再登录。

专业版14.1以前版本【操作步骤】

硬盘许可:提交重新注册审核,审核通过后再下载许可,在服务器电脑的加密网络服务器点击软加密注册引入许可文件;

智能卡许可:新电脑插上智能卡打开加密网络服务器,检测到站点即可。

TOP热搜4：固定资产变动能变动什么

问题描述：专业版固定资产变动可以变动哪些项目?

解决方案：除了固定资产编码、数量和已使用期间外,其他的项目都可变动。

注:若是固定资产变动的项目影响到了计提折旧的金额,折旧方法需要修改成对应动态折旧方法,比如平均年限法修改成动态平均年限法,且当期变动下期生效。

TOP热搜5：专业版的操作手册存货核算

问题描述：专业版存货核算模块相关资料

解决方案：可在金蝶云社区【学习】里面查看相关模块的视频和文档。https://vip.kingdee.com/school/newList?productLineId=11&opc=11&cty=course&fl=278&sl=308

TOP热搜6：采购订单怎么生成发票

问题描述：专业版采购订单怎么生成采购发票?

解决方案：1、登录专业版主界面,打开采购管理模块,点击采购发票,进入采购发票新增界面;

2、表头源单类型选择“采购订单”,“选单号”按F7或点击后面的放大镜,设置过滤条件后进入采购订单序时簿,勾选需要生成发票的订单分录,点击返回即可带到发票上,再将发票维护完保存审核即可。

TOP热搜7：当期没有卡片可以计提折旧

问题描述：专业版固定资产计提折旧提示：当前期间没有卡片可计提折旧

解决方案：1、检查固定资产模块是否有增加了固定资产卡片;

2、检查卡片是否需要折旧,卡片类别是否设置的折旧,使用状态是否折旧;

3、检查卡片是否还有剩余期间和净值;

4、检查卡片期间,当期新增卡片当期不折旧。

TOP热搜8：服务器存在，但是当前用户不存在或无有效帐套

问题描述：专业版登录账套提示服务器存在，当前用户不存在?

解决方案：[原因]

T_Acctalluser用户信息丢失。

[解决方案]

1、打开数据库,在数据库Acctctl中的表t_acctalluser添加用户信息;

2、[FUserName]中录入账套中的用户名,[FUserAllCount]中录入此用户控制的账套数量。

TOP热搜9：现金流量科目必须指定现金流量项目

问题描述：专业版如何实现凭证保存前必须指定现金流量?

解决方案： 1、单击[基础设置]-[系统参数]-[财务参数]; 2、单击勾选参数[录入凭证时必须制定现金流量项目]和[录入凭证时必须制定现金流量附表项目]。

TOP热搜10：利润表没有本年累计数

问题描述：专业版如何设置利润表本年累计金额?

解决方案： 1、单击[报表与分析]-[利润表],打开利润表界面; 2、单击[显示公式/数据],修改[上期金额]列中所有单元格的“SY”为“SL”, “0,-1,-1”修改为“0,0,0” 。

TOP热搜11：本期未审核的库存单据

问题描述：专业版期末结账提示本期有未审核单据?

解决方案： 1、进入[期末结账] —[结账前检查] —[本期未审核的库存单据查看明细],检查是否有未审核单据;

2、进入[成本调整单序时簿],查看本期是否有未审核的成本调整单;

3、进入[出入库单据序时簿],查看本期是否有未审核的单据。

TOP热搜12：余额表 多核算项目怎么只选择一个

问题描述：专业版科目余额表科目挂多核算项目的情况下能否设置只选择一个显示?

解决方案： 无法设置科目有多个核算项目类别的情况下,科目余额表只选择一个核算项目。

三、标准/迷你版                        

TOP热搜13：离线登录次数已达上限请登录对应的云之家账号下载加密许可

问题描述：迷你版登录提示离线登录次数已达上限

解决方案：原因：

绑定了安全锁的产品，离线登录次数已达上限，导致加密失效。

解决方案：

下载安全锁维护工具，用注册激活的手机号登录安全锁维护工具后做加密更新，更新后再登录软件即可。

（安全锁维护工具下载地址：https://vip.kingdee.com/article/43092003232743758?channel_level=kdclub&productLineId=11）

TOP热搜14：迷你版有现金流量表么

问题描述：标准、迷你版有没有现金流量表?

解决方案： 有标准现金流量表,可参考此链接文档做设置:https://vip-admin.kingdee.com/questions/144492709142165779/answers/144492720366123282

四、旗舰版、专业版、标准/迷你版、商贸版

TOP热搜15：核算项目可以选择性录入吗

问题描述：旗舰版核算项目可以选择性录入吗?

解决方案：不可以,如果科目挂了两个核算项目,做凭证的时候,两个核算项目都必须录入才能保存凭证。（旗舰版）

问题描述：迷你版核算项目可以选择性录入吗?

解决方案：不可以,如果科目挂了两个核算项目,做凭证的时候,两个核算项目都必须录入才能保存凭证。（迷你版）

问题描述：商贸版核算项目可以选择性录入吗?

解决方案：不可以,如果科目挂了两个核算项目,做凭证的时候,两个核算项目都必须录入才能保存凭证。（商贸版）

TOP热搜16：固定资产总账比固定资产多

问题描述：旗舰版固定资产与总账对账不平原因？

解决方案：1、存在固定资产新增、变动、清理等记录没有生成凭证;

2、是否手动新增了对账的固定资产、累计折旧等对账科目的凭证;

3、固定资产清理前是否先折旧了再做的清理;

4、检查卡片的固定资产、累计折旧科目是否维护的不正确;

5、累计折旧有明细科目的情况,如果明细科目的科目属性方向错误也会导致对账时累计折旧不平衡。（旗舰版）

问题描述：专业版固定资产与总账对账不平原因?

解决方案：1、存在固定资产新增、变动、清理等记录没有生成凭证;

2、是否手动新增了对账的固定资产、累计折旧等对账科目的凭证;

3、固定资产清理前是否先折旧了再做的清理;

4、检查卡片的固定资产、累计折旧科目是否维护的不正确;

5、累计折旧有明细科目的情况,如果明细科目的科目属性方向错误也会导致对账时累计折旧不平衡。（专业版）

TOP热搜17：产品入库单可以导入吗

问题描述：旗舰版产品入库单能否引入?

解决方案：（旗舰版）

1、登录旗舰版主控台界面,点击【供应链】→【仓存管理】→【验收入库】,打开产品入库单-维护,进入产品入库单序时簿;

2、点击左上角【文件】下的引入引出模板设置,设置对应需要引出引入的字段后,按模板引出到EXCEL,在EXCEL维护好后,再点击按模板从EXCEL引入,选择对应的EXCEL文件引入。

注意:单据引入无法保留关联性,也就是无法关联生产任务单、任务单汇报等。

问题描述：专业版产品入库单能否导入?

解决方案：（专业版）

专业版主控台界面,点击【基础设置】→【单据引入引出】,可选择产品入库单单据做引出和引入。

注意:单据引入无法保留关联性,也就是无法关联生产任务单、任务单汇报等。